Void Candles cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và tiện lợi nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng.

1. Phạm vi giao hàng
Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

2. Thời gian giao hàng dự kiến

• Nội thành TP.HCM: 1 – 2 ngày làm việc
• Khu vực ngoại thành: 2 – 3 ngày làm việc
• Các tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày làm việc

Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo khu vực, điều kiện thời tiết hoặc các yếu tố khách quan khác.

3. Phí vận chuyển

• Phí giao hàng được tính dựa trên khu vực và trọng lượng đơn hàng
• Chi phí sẽ được hiển thị rõ ràng tại bước thanh toán
• Void Candles có thể áp dụng chương trình miễn phí vận chuyển theo từng thời điểm

4. Quy trình giao nhận

• Sau khi đơn hàng được xác nhận, chúng tôi sẽ tiến hành đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển
• Khách hàng có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng thông qua thông tin được cung cấp

5. Kiểm tra hàng hóa
Khách hàng được khuyến khích kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng. Trong trường hợp phát hiện sản phẩm bị lỗi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

6. Trách nhiệm
Void Candles không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp giao hàng chậm trễ do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, lỗi từ bên vận chuyển).